Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 26 mai 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent aux commandes passées sur Herbicide-Jardin.com.
1. Vendeur
Herbicide-Jardin
Samuel Régis Korchia
11 rue des Peupliers
92100 Boulogne-Billancourt
France
Email : serviceclient@herbicide-jardin.com
Téléphone : 07 80 97 27 18
2. Produits
Les produits vendus sur le site sont décrits avec leurs caractéristiques essentielles.
Le client doit lire attentivement la fiche produit, les précautions d’emploi, l’étiquetage et les instructions du fabricant avant toute utilisation.
Aucune information présente sur le site ne constitue une garantie de résultat absolu, définitif ou applicable à toutes les situations.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises si applicable.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande
Le client vérifie le contenu de son panier avant validation.
La commande devient définitive après validation du paiement.
Herbicide Jardin peut refuser ou annuler une commande en cas de suspicion de fraude, d’erreur manifeste, d’indisponibilité du produit ou d’impossibilité de livraison.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par les moyens proposés sur le site.
Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés. Herbicide Jardin ne conserve pas les données complètes de carte bancaire.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 2 jours ouvrés après validation du paiement, sous réserve de disponibilité.
La livraison est effectuée via Colissimo avec numéro de suivi.
Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse de livraison fournie.
7. Réception
Le client doit vérifier l’état du colis et des produits à la réception.
En cas de produit endommagé, défectueux, manquant ou non conforme, le client doit contacter le service client à :
serviceclient@herbicide-jardin.com
8. Droit de rétractation
Le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
La demande doit être envoyée à :
serviceclient@herbicide-jardin.com
Le produit doit être retourné neuf, non utilisé, complet, dans son emballage d’origine et en état de revente.
Les retours sont gratuits.
Après réception et contrôle du produit retourné, le remboursement est effectué sous 7 jours sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Le droit de rétractation en vente à distance est de 14 jours, et les CGV doivent informer clairement le consommateur sur ses modalités.
9. Produits défectueux ou non conformes
En cas de produit défectueux ou non conforme, le client bénéficie des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité.
Pour toute demande, le client doit contacter le service client avec son numéro de commande, une description du problème et, si nécessaire, des photos.
10. Garanties légales
Le client bénéficie des garanties légales prévues par le droit français, notamment :
- la garantie légale de conformité ;
- la garantie contre les vices cachés.
Pour les biens neufs, la garantie légale de conformité peut être invoquée pendant 2 ans.
11. Utilisation des produits
Les produits doivent être utilisés uniquement conformément :
- aux instructions du fabricant ;
- à l’étiquetage ;
- aux précautions d’emploi ;
- à la réglementation applicable.
Herbicide Jardin ne peut être tenu responsable d’un usage non conforme, dangereux, interdit ou contraire aux instructions fournies.
12. Responsabilité
Herbicide Jardin ne saurait être tenu responsable des dommages résultant :
- d’une mauvaise utilisation du produit ;
- d’un non-respect des consignes ;
- d’une erreur dans les informations fournies par le client ;
- d’un événement indépendant de sa volonté ;
- d’un retard imputable au transporteur.
13. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
14. Médiation et litiges
En cas de litige, le client doit contacter en priorité le service client afin de rechercher une solution amiable.
Conformément au droit de la consommation, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation après une réclamation écrite restée sans solution satisfaisante.
Médiateur de la consommation : à compléter obligatoirement après adhésion à un médiateur agréé.
15. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige non résolu à l’amiable, les juridictions compétentes seront saisies conformément aux règles de droit applicables.