Politique d’expédition
Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 26 mai 2026
La présente politique d’expédition s’applique aux commandes passées sur Herbicide-Jardin.com.
1. Traitement des commandes
Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 jours ouvrés après validation du paiement, sous réserve de disponibilité des produits.
Les commandes passées les week-ends ou jours fériés sont traitées à partir du jour ouvré suivant.
2. Mode de livraison
Les commandes sont expédiées via Colissimo avec numéro de suivi.
Après expédition, le client reçoit un numéro de suivi permettant de suivre l’acheminement de son colis.
3. Zones de livraison
Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine.
Si une commande est passée depuis une zone non desservie, Herbicide Jardin se réserve le droit d’annuler la commande et de procéder au remboursement.
4. Délais de livraison
Après expédition, les délais de livraison dépendent du transporteur.
Les délais indiqués sont donnés à titre estimatif et peuvent varier selon la destination, les périodes de forte activité, les jours fériés, les conditions météorologiques ou tout événement indépendant de notre volonté.
5. Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.
Le montant total de la commande, incluant les éventuels frais de livraison, est affiché avant paiement.
6. Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.
En cas d’adresse incomplète, incorrecte ou impossible à livrer, la livraison peut être retardée ou retournée à l’expéditeur.
7. Colis non reçu ou problème de livraison
En cas de problème de livraison, de colis indiqué comme livré mais non reçu, ou de retard anormal, le client peut contacter le service client à :
serviceclient@herbicide-jardin.com
Merci d’indiquer :
- le numéro de commande ;
- le nom utilisé lors de la commande ;
- le numéro de suivi si disponible ;
- une description du problème rencontré.
8. Colis endommagé
Le client doit vérifier l’état du colis à la réception.
Si le colis est endommagé ou si le produit semble détérioré, le client doit contacter le service client dans les meilleurs délais à :
serviceclient@herbicide-jardin.com
Il est recommandé de joindre des photos du colis, de l’étiquette de transport et du produit concerné.
9. Contact
Herbicide-Jardin
Samuel Régis Korchia
11 rue des Peupliers
92100 Boulogne-Billancourt
France
Email : serviceclient@herbicide-jardin.com
Téléphone : 07 80 97 27 18